30-tägige Rückgaberichtlinie

Während wir in jedem Produkt, das wir verkaufen, vollständig stehen, verstehen wir, dass Sie möglicherweise zweite Gedanken haben oder Ihr Produkt möglicherweise nicht alles ist, was Sie sich erhofft haben. Aus diesem Grund bieten wir für die meisten unserer Produkte eine 30-tägige Rückgaberichtlinie an.

Für Hyperbaric Chamber-Produkte und hochwertige Produkte (Wert ≥ 2000 US-Dollar) unterstützen wir keine Renditen ohne Qualitätsprobleme.

Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage den Zeitrahmen der Rückgaberichtlinie überschreitet, bieten wir keine Rückerstattung oder Umtausch an, außer unter besonderen Umständen. Um eine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder Bestellbestätigung.

Alle Rückerstattungen werden erst bearbeitet, nachdem bestätigt wird, dass das zurückgegebene Produkt in gutem Zustand ist. Wenn das Produkt während der Rückkehrversand beschädigt oder verloren geht, liegt die Verantwortung beim Kunden. Wir empfehlen, das Logistikunternehmen zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Rückerstattungsbedingungen und verwandte Richtlinien

Paket mit dem Unschiff:

Wenn Ihr Paket noch nicht versendet wurde, können Sie uns per E -Mail kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren. Wir werden eine vollständige Rückerstattung so schnell wie möglich ausstellen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit verlängert wird, wenn Sie eine Rückerstattungsanfrage anstelle einer Stornierung einreichen, und Ihre Bank kann eine Bearbeitungsgebühr von der Rückerstattung abziehen.

Intransitpaket:

Wenn sich Ihr Paket auf dem Weg befindet, können Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wir werden versuchen, das Paket abzufangen. Sie erhalten eine Rückerstattung für den Kaufpreis, sind jedoch für die Abfanggebühren und zusätzliche Zollaufgaben verantwortlich. Die Versandkosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig und die Abfangengebühren sind auf Kosten.

Erhaltenes Paket:

Für hochwertige Produkte wie die Hyperbar-Sauerstoffkammer unterstützen wir keine Rückgaben ohne Qualitätsprobleme.

Ungeöffnetes Paket mit Originalrechnung: 

Sie können eine Rendite beantragen und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Sie müssen jedoch eine Servicegebühr von 10% . Die Versandkosten der Rückgabe liegen in Ihrer Verantwortung.

Geöffnetes, aber nicht verwendetes Paket: 

Sie können eine Rendite beantragen und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Sie müssen jedoch eine Servicegebühr von 20% . Die Versandkosten der Rückgabe liegen in Ihrer Verantwortung.

Geöffnetes und gebrauchtes Produkt: 

Wenn das Produkt keinen erheblichen Verschleiß oder Schaden aufweist und innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand eine Rückerstattung beantragen kann, müssen Sie jedoch eine Servicegebühr von 50% . Die Versandkosten der Rückgabe liegen in Ihrer Verantwortung. Da das Produkt verwendet wurde, werden wir vor der Verarbeitung der Rückerstattung den Zustand des Produkts untersuchen und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.

Qualitätsprobleme:

Wenn das Produkt während des Versands beschädigt ist oder funktionale Probleme aufweist, kontaktieren Sie uns direkt und liefern Sie relevante Beweise. Unsere Techniker werden das Problem bewerten und bei der Lösung helfen. Wir werden die Kosten für die Reparatur oder den Austausch decken.

Rückerstattung der Verarbeitung

Alle Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem wir den Erhalt des zurückgegebenen Produkts bestätigt und es inspizieren. Die Rückerstattungsverarbeitungszeit beträgt normalerweise 3-5 Werktage , und die Rückerstattung wird in USD ausgestellt. Die Zeit, die die Rückerstattung benötigt, um Ihr Konto zu erreichen, hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab. Wenn Sie die Rückerstattung innerhalb der normalen Zeit nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um eine Bestätigung zu erhalten.

Nicht erstattbare Situationen

Die folgenden Elemente sind nicht erstattungsfähig:

  • Ermäßigte Artikel.
  • Produkte oder Zubehör, die seit mehr als 30 Tagen versendet wurden oder mehr als 50 Mal verwendet wurden.
  • Produkte, die sichtbar beschädigt sind.
  • Verbrauchsmaterialien, die separat gekauft werden (z. B. Materialien, Filter), sind nicht zurückgegeben oder erstattungsfähig, außer bei Qualitätsproblemen.

Austauschpolitik

Wir akzeptieren Austauschanfragen innerhalb von 1 Monat nach Erhalt des Produkts. Dies gilt für hyperbare Sauerstoffkammern, die über unsere offizielle Website gekauft wurden.

  • Innerhalb von 7 Tagen: Wenn das Produkt Herstellungsfehler, Fehlfunktionen oder fehlende Teile hat, können Sie einen Austausch beantragen und wir werden die Rücksendungskosten decken.
  • 7 bis 15 Tage: Sie müssen eine 15% ige Servicegebühr und die Renditeversandkosten decken.
  • 15 bis 30 Tage: Sie müssen eine 20% ige Servicegebühr und die Renditeversandkosten decken.

Nicht austauschbare Situationen

Die folgenden Elemente sind nicht für den Austausch berechtigt:

  • Produkte erhalten vor mehr als 30 Tagen.
  • Produkte, die von nicht offiziellen Kanälen gekauft wurden.
  • Produkte fehlen originales Zubehör oder beschädigt aufgrund von unsachgemäßer Verwendung.
  • Produkte, die aufgrund falscher Verwendung, Exposition gegenüber ungeeigneten Umgebungen oder anderen Faktoren fördern.